Cómo integrar Uchat a JivoChat
Con esta integración podrá conectar un bot a JivoChat en tan solo segundos, solo necesita el Token ID de Uchat.
Primero inice sesión en su panal de Uchat panel. Vaya a la lista de bots y encuentre JivoChat.
Luego haga clic en el botón "Añadir nuevo bot de JivoChat":
Escriba un nombre y haga clic en "añadir"
En este punto ya debe tener un número de token para conectar a JivoChat. Para finalizar la integración solo debe copiar el token el cual debe pegar en el area de integraciones de JivoChat.
Ahora vay a la aplicación de JivoChat e inicie sesión.
Vaya a ajustes→ extensiones→ integraciones
En este menu podrá añadir una foto para su bot, nombre y otros datos. No olvide pegar su token de Uchat aquí. Solo haga clic en "guardar" y con eso el bot quedará vinculado a JivoChat.
Recuerde que necesita crear el flujo del bot dentro de su cuenta de Uchat. Esto es muy simple, solo vaya a "crear bot". Ahi verá esta página, podrá seleccionar una plantilla o iniciar una nueva. Haga clic en el icono, por ejemplo:
Escriba un nombre y descripción, luego haga clic en "crear bot"
Aqui verá el flujo del bot, podrá añadir integraciones, intenciones, preguntas y respuestas, etc.
Para poder transferir la conversación a un agente, debe utilizar la función "acciones básicas"→ Hablar con human/Pause automation. Este paso transfiere el chat con un agente cuando ha terminado de interactuar con el bot.
Tenga en mente que Uchat tiene muchas funcionalidades e integraciones, para más información sobre ellas o si presenta algún problema, debe contactar con el equipo de soporte de Uchat directamente.
¡Eso es todo!
Ahora podrá tener respuestas automáticas en su chat, y tan solo le tomó unos minutos.
¡Le deseamos un feliz día!
